Veelgestelde vragen over LuckyGans

Snel een antwoord nodig? Hieronder staan de onderwerpen waar spelers bij LuckyGans het vaakst mee zitten.

Lucky Gans: klantenservice

Meer weten

Uitgebreide uitleg over de bonusvoorwaarden, de betaalmethoden, de verificatie en de Loaded League vind je op de afzonderlijke pagina's. Staat je vraag nergens, stel hem dan in de chat; die is altijd open.

Vragen over limieten, kosten en verwerkingstijden staan uitgebreider op de betaalpagina.

Het Helpcentrum geeft zelf al antwoord op de meest gestelde vragen. Vind je daar niet wat je zoekt, dan is de chat de snelste weg.

Acties en voorwaarden veranderen af en toe; bij twijfel geeft de pagina over het onderwerp de laatste stand.

Voor vragen over je eigen account of een specifieke transactie is de chat altijd de beste route.

Bewaar het e-mailadres van de support voor later.

Veelgestelde vragen

Wat is de welkomstbonus?

Een casinopakket in vier stappen; sporters krijgen een eigen bonus.

Welke spellen zijn er?

Ruim 8.000: slots, tafelspellen, live tafels, crash games, jackpots en Megaways.

Welke crypto's kan ik gebruiken?

Twaalf grote munten, waaronder Bitcoin, Ethereum, Tether en USD Coin.

Wat doe ik als een opname uitblijft?

Vraag de klantenservice om uitleg; meestal valt er binnen twee dagen een besluit.

Is een identiteitscheck nodig?

Ja, voordat er iets wordt uitbetaald.

Is er een app?

Ja, te installeren via de site.

Hoe stijg ik in de Loaded League?

Met elke €100 echte inzet verdien je een punt.

Is de support altijd bereikbaar?

Ja, dag en nacht.