Storten en opnemen bij LuckyGans

Betaalmethoden

• Kaarten: Visa, Mastercard, Visa Electron en Maestro.
• Bankoverschrijving via onder meer ING, ABN AMRO, Rabobank en N26, tot €5.000.
• Revolut, tot €5.000.
• Google Pay of Apple Pay, tot €500, via Safari op iPhone en pas na je tweede geslaagde storting.
• Crypto: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Tether, USD Coin, Dogecoin, Ripple, Cardano, Avalanche, Tron en Stellar, van €20 tot €5.000.

Cheques en contant geld worden niet geaccepteerd. Alleen eigen betaalmiddelen zijn toegestaan.

Storten: minimum en duur

De minimale storting is €20 voor alle methoden. Kaartstortingen zijn begrensd: €10.000 binnen 24 uur en €15.000 binnen een kalendermaand, verdeeld over hoogstens tien betalingen per 24 uur en veertig per maand. Wisselkoerskosten, bijvoorbeeld als je in een andere valuta stort, zijn voor jou.

Opnemen: controle en duur

• Minimale opname: €40.
• Goedkeuring doorgaans binnen 2 dagen, uiterlijk binnen 3 werkdagen.
• Identiteitscontrole verplicht vóór de eerste opname.
• Elke storting moet drie keer zijn ingezet.
• Uitbetaling langs de route van de storting: crypto naar crypto, fiat naar fiat.

Een cryptostorting telt pas mee voor een opname als het netwerk haar heeft bevestigd. Een opname via bankoverschrijving of crypto kan tot €5.000 per keer.

Limieten per dag, week, maand

Gewone winsten, dus geen jackpots, kennen een maandplafond voor opnames, die op hogere VIP-niveaus kunnen worden verhoogd. Daarnaast kun je per dag hoogstens €100.000 netto winnen; wat daarboven komt, vervalt.

Crypto

Crypto is bij LuckyGans een volwaardige optie, met twaalf grote munten. Kies in je wallet altijd het netwerk dat de kassa aangeeft en controleer het adres zorgvuldig. Het voordeel van stablecoins als Tether en USD Coin is dat je saldo niet meebeweegt met koersschommelingen.

Kosten

Wisselkosten van je bank of wallet zijn voor eigen rekening. Is er per vergissing geld op je account gezet, dan wordt dat teruggeboekt. Een chargeback kan ertoe leiden dat je account wordt bevroren.

Stap voor stap storten

1. Open de kassa in je account.
2. Kies een methode en een bedrag vanaf €20.
3. Activeer eerst een bonus als je die wilt.
4. Bevestig de betaling in je bankapp, kaartomgeving of wallet.
5. Controleer of het bedrag op je saldo staat.

Stap voor stap opnemen

1. Zorg dat je identiteit is geverifieerd.
2. Controleer of je storting drie keer is ingezet en of er geen bonus meer loopt.
3. Kies de methode waarmee je hebt gestort.
4. Kies een bedrag; het minimum is €40.
5. Wacht op de goedkeuring, doorgaans binnen twee dagen.

Lukt een opname niet, kijk dan eerst of een van de voorwaarden ontbreekt. Meestal gaat het om een openstaande omzet of een verificatie die nog niet is afgerond.

Waarom drie keer inzetten

De regel dat je een storting drie keer moet inzetten voordat je hem opneemt, komt voort uit de regels tegen witwassen. Het casino wil voorkomen dat geld alleen wordt gestort om het via een andere route weer op te nemen. Voor wie gewoon speelt, is het zelden een probleem, maar het betekent wel dat je een storting niet direct weer kunt terughalen.

Crypto stap voor stap

Bij crypto kopieer je in de kassa het stortingsadres en plak je het in je wallet. Kies het juiste netwerk en verstuur minstens het minimumbedrag. Zodra het netwerk de transactie bevestigt, verschijnt het bedrag. Uitbetalen gebeurt naar je eigen wallet; controleer het adres zorgvuldig, want een verzonden cryptobetaling kun je niet terugdraaien.

Kaart, bank of crypto

Welke methode het best past, hangt af van je situatie. Een kaart is snel, maar kent lagere limieten per transactie. Voor bedragen tot €5.000 per keer zijn bankoverschrijving en Revolut handiger. Crypto is handig voor wie al een wallet heeft en snel wil storten zonder bank ertussen. Kies bij voorkeur één vaste methode: dat houdt je overzicht eenvoudig en voorkomt dat een opname vastloopt omdat je via een andere route hebt gestort.

Je overzicht bewaren

Houd zelf een spoor bij van je betalingen, met afschriften en transactiecodes. Mocht er later een verschil zijn tussen je eigen administratie en je saldo, dan kun je precies aantonen wat er is gebeurd.

Wat er gebeurt bij een vergissing

Een bedrag dat door een fout op je saldo belandt, haalt LuckyGans weer weg; laat het zelf weten, dan voorkom je dat je account op slot gaat. Stort je zelf per ongeluk een verkeerd bedrag, neem dan direct contact op met de support.

Opnamen en VIP-niveau

De opnamelimieten zijn niet voor iedereen gelijk: op hogere niveaus van de Loaded League kunnen ze worden verhoogd. Wie regelmatig grotere bedragen wint, heeft daar baat bij. Bij een uitzonderlijk grote winst kan een uitbetaling anders over meerdere periodes worden verdeeld.

Denk bij je eerste storting al aan later: omdat winst terugkeert langs het kanaal waarmee je stortte, kies je met die eerste betaling eigenlijk ook hoe je straks wordt uitbetaald.

Zet je liever geen grote bedragen in één keer over, dan kun je ook meerdere kleinere stortingen doen, zolang je binnen de limieten van je methode blijft.